Географическое кафе

  Географическое кафе

Рассказы и новости о странах, городах, курортах, достопримечательностях 


Все страны

  • Общие обзоры
  • Австрия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Египет
  • Иордания
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Китай
  • Маврикий
  • Мексика
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Португалия
  • Россия
  • Сингапур
  • США
  • Таиланд
  • Турция
  • Украина
  • Франция
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Япония

    Темы статей
  • Азия
  • Бали
  • Вена
  • Венеция
  • Горные лыжи
  • Города
  • Европа
  • История
  • Кавказ
  • Канары
  • Карнавалы
  • Крит
  • Крым
  • Лас-Вегас
  • Лондон
  • Мертвое море
  • Милан
  • Мюнхен
  • Новый Год
  • Нью-Йорк
  • Париж
  • Прага
  • Рим
  • Рождество
  • Стокгольм
  • Столицы мира
  • Токио
  • Черное море
  • Шопинг

    Темы статей
    Архив статей
    Темы новостей
    Словарь
    туриста

  • Главная   

    В РЖД модернизировали сервис онлайн-продажи билетов

    2013-05-15

    Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке. Кроме того, интерфейс системы стал значительно удобнее, сообщает соб.корр. Travel.ru.

    Среди прочего, значительно упростился процесс покупки билетов для новых пользователей. Ранее им долго и нудно приходилось искать затерянные в глубинах рубрикации ссылки "вход" и "покупка билета", а стартовая страница была длиннейшим списком правил покупки, причем ее приходилось загружать дважды. Теперь клиенты избавлены от обязательных просмотров правил, а процесс стал интуитивно понятен и логически выстроен.

    При выборе поезда появилась возможность посмотреть в отдельном окне его маршрут, а при выборе вагонов – их схемы. Последние были за последнее время значительно доработаны и гораздо лучше отражают реальную компоновку вагонов, хотя отдельные недостатки с некорректным показом некоторых редких типов вагонов и нечетким обозначением границ купе и отсеков остаются.

    Кроме того, в случае, если на поезд возможна так называемая электронная регистрация (доступна для станций первых четырех часов маршрута поезда и требующая самостоятельной распечатки билета пассажиром на своем принтере), она теперь производится автоматически. Однако не вполне ясно, насколько явно пассажир предупреждается об этом. Следует иметь в виду, что если пассажир хочет получить обычный бумажный билет в кассе или автомате, он должен сам выбрать эту опцию после покупки билета, отказавшись от электронной регистрации. Для привыкших к прежней системе пользователей автоматическая регистрация может стать неприятным сюрпризом и даже привести к срыву поездки.

    Довольно хорош и сервис покупки билетов на английском языке. В частности, в отличие от сайтов некоторых зарубежных железных дорог, где на английский переведен только интерфейс, а названия станций приходится выбирать на местном языке, в РЖД транслитерировали и все названия станций. Англоязычный сервис значительно упростит жизнь туристам. Правда, в нем имеются отдельные лингвистические неточности. В частности, неведомо почему плацкартные места обозначены как Reserved seat, что явно введет клиентов в заблуждение.

    Из других обнаруженных проблем – невозможность на момент подготовки материала посмотреть список ранее купленных билетов: система постоянно выдавала ошибку. Остается надеяться, что она будет устранена, поскольку отсутствие списка заказов ведет к невозможности распечать или получить билет каким бы то ни было способом, а также отказаться от электронной регистрации или сдать билет. Таким обрахом, при неработоспособности списка заказов сервис фактически вообще невозможно использовать. В остальном произведенные на сайте изменения значительно его улучшили и приблизили к европейским стандартам. Напомним, что несколько ранее была введена и возможность сдать билеты онлайн.

    Юрий Плохотниченко
    Travel.ru


    Смотрите также:
  • Новости РоссииО РоссииРассказы о России
  • Новости железнодорожного транспорта
  • Новости по теме Железнодорожный транспорт в России

    Это было год назад (2012-05-15):
  • "Кубань" проводит распродажу билетов
    Авиакомпания "Кубань" намерена провести в ближайшие дни короткую распродажу билетов. Цена перелета туда-обратно составит, в частности, 5524 рубля на линиях из Москвы в Краснодар, Сочи, Челябинск, Екатеринбург, Владикавказ, Нальчик и Калининград, а также из Краснодара в Санкт-Петербург, 5362 рубля из Краснодара в Стамбул и 5647 рублей из Краснодара в Ереван, сообщает соб.корр. Travel.ru.
  • Природно-этнографический тур создан в Чили и Аргентине
    Приграничные районы Аргентины и Чили открыли международный 300-километровый туристический маршрут Ruta Paraiso del Encuentro. Он объединяет природные, культурные и исторические ресурсы двух стран, связав обе части Патагонии.
  • В Пекине будут контролировать иностранцев
    Полиция Пекина начала кампанию по ужесточению контроля за иностранцами. Эта акция, направленная против нелегалов, живущих в китайской столице, так или иначе затронет и туристов.





  • Географическое кафе. Рассказы и новости о странах, городах, курортах, достопримечательностях
    Рейтинг@Mail.ru  
    Адрес для связи: dilet@narod.ru